Regulamin

Obowiązuje od 12 listopada 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie deapHost dostępnym pod adresem https://deap.xyz (dalej: „Serwis”). Jest to regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest [imię i nazwisko – ustaw OWNER_NAME], adres do doręczeń: [adres – ustaw OWNER_ADDRESS], e-mail: deap.xyz@gmail.com (dalej: „Usługodawca”).
3. Usługodawca prowadzi działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców. Nie jest wpisany do CEIDG i nie posiada numeru NIP.
4. Usługodawca korzysta ze zwolnienia z VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o VAT). Ceny w Serwisie są cenami końcowymi w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT.
5. Przed zawarciem umowy Klient musi zaakceptować Regulamin. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w sposób, który umożliwia jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera z Usługodawcą umowę.
2. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego. Przepisy o Konsumencie stosuje się też do osoby fizycznej, która zawiera umowę bezpośrednio związaną ze swoją działalnością gospodarczą, jeśli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
3. Konto – miejsce w Serwisie (strona „Konto”), do którego Klient loguje się kodem wysłanym na swój adres e-mail.
4. Hosting – odpłatna usługa udostępnienia zasobów serwera (procesor, pamięć RAM, przestrzeń dyskowa) w izolowanym środowisku kontenerowym, w zakresie wybranego Planu.
5. Plan – pakiet zasobów Hostingu i jego miesięczna cena, opisane na stronie głównej Serwisu w chwili zamówienia.
6. Usługi programistyczne – prace programistyczne wykonywane na indywidualne zlecenie Klienta.

§3. Usługi

1. Bezpłatnie Usługodawca świadczy:
   • prowadzenie Konta,
   • udostępnianie treści Serwisu.
2. Odpłatnie Usługodawca świadczy Hosting i Usługi programistyczne.
3. Zakres, cenę i termin Usług programistycznych strony ustalają indywidualnie, np. w korespondencji e-mail. Płatność następuje na podstawie rachunku wysłanego przez system Stripe. Do Usług programistycznych stosuje się odpowiednio §5, §9, §10 i §11.
4. Klient może korzystać z Serwisu, jeśli ma:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualną przeglądarkę z włączonym JavaScriptem i plikami cookie,
   • aktywny adres e-mail.
   Do zapłaty potrzebna jest karta płatnicza obsługiwana przez Stripe.
5. Klient nie może dostarczać do Serwisu treści o charakterze bezprawnym.

§4. Konto

1. Konto zakłada się, podając adres e-mail i wpisując jednorazowy kod wysłany na ten adres. Kod jest ważny 10 minut.
2. Klient nie udostępnia dostępu do swojej skrzynki e-mail ani kodów osobom trzecim.
3. Umowa o prowadzenie Konta jest zawarta na czas nieoznaczony. Klient może ją w każdej chwili rozwiązać, pisząc na adres e-mail Usługodawcy. Jeśli Klient ma aktywny Hosting, rozwiązanie następuje z końcem opłaconego okresu.

§5. Zamówienie i płatności

1. Aby zamówić Hosting, Klient:
   • wybiera Plan na stronie Konta,
   • akceptuje Regulamin,
   • wnosi płatność na stronie operatora płatności.
   Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania pierwszej płatności. Usługodawca potwierdza to e-mailem.
2. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia). Usługodawca nie ma dostępu do danych karty płatniczej.
3. Hosting jest płatny z góry za okresy miesięczne. Umowa przedłuża się automatycznie na kolejne okresy, a opłata jest pobierana z zapisanej karty na początku każdego okresu, dopóki Klient nie anuluje subskrypcji.
4. Na żądanie Klienta Usługodawca wystawia rachunek albo fakturę bez VAT. Potwierdzenia płatności są też dostępne w panelu płatności (Konto → „Zarządzaj subskrypcją”).
5. Usługodawca może nie przyjmować nowych zamówień ani zmian Planu na wyższy w danym kwartale. Dotyczy to sytuacji, w której przyjęcie zamówienia mogłoby spowodować przekroczenie limitu przychodu dla działalności nierejestrowanej. Nie wpływa to na umowy już zawarte.

§6. Świadczenie Hostingu

1. Usługodawca uruchamia Hosting niezwłocznie, zwykle w ciągu 24 godzin od zawarcia umowy. Dane dostępowe przesyła na adres e-mail Klienta.
2. Usługodawca dokłada starań, aby Hosting działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje określonego poziomu dostępności. Prace serwisowe mogą powodować krótkie przerwy. O dłuższych planowanych przerwach Usługodawca informuje z wyprzedzeniem, jeśli to możliwe.
3. Za kopie zapasowe swoich danych odpowiada Klient. Klient powinien regularnie pobierać kopie plików i baz danych.
4. Na Hostingu zabronione jest w szczególności:
   • umieszczanie treści niezgodnych z prawem, w tym naruszających prawa osób trzecich,
   • rozsyłanie spamu,
   • rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania i phishing,
   • ataki na inne systemy, skanowanie sieci i obchodzenie limitów zasobów,
   • kopanie kryptowalut,
   • działania obciążające serwer w sposób utrudniający pracę innym klientom.
5. Jeśli Klient naruszy ust. 4 albo Usługodawca otrzyma wiarygodną informację o bezprawnym charakterze danych, Usługodawca może zablokować dostęp do tych danych lub wstrzymać Hosting. Klienta informuje o tym e-mailem, z podaniem przyczyny. Przy rażącym lub powtarzającym się naruszeniu Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym.
6. W zakresie danych osobowych, które Klient umieszcza na Hostingu, Klient jest administratorem, a Usługodawca podmiotem przetwarzającym (art. 28 RODO). Klient powierza Usługodawcy przetwarzanie tych danych wyłącznie w celu świadczenia Hostingu, przez czas trwania umowy. Usługodawca:
   • przetwarza te dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Klienta, którym jest umowa,
   • zapewnia poufność,
   • stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa,
   • pomaga Klientowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą,
   • po zakończeniu umowy usuwa dane zgodnie z §7 ust. 4.

§7. Zmiana Planu, anulowanie i zakończenie

1. Klient może zmienić Plan albo anulować subskrypcję w każdej chwili, w panelu płatności dostępnym z Konta.
2. Przy zmianie Planu w trakcie okresu rozliczeniowego różnica w cenie jest rozliczana proporcjonalnie przez Stripe.
3. Anulowana subskrypcja działa do końca opłaconego okresu. Za niewykorzystaną część okresu nie przysługuje zwrot. Nie dotyczy to praw Konsumenta z §9 i przypadków, w których zwrot wynika z przepisów prawa.
4. Jeśli płatność się nie powiedzie, Stripe ponawia ją kilkakrotnie. Jeśli żadna próba się nie uda, Hosting zostaje wstrzymany, a dane Klienta są przechowywane przez 30 dni. W tym czasie Klient może wznowić usługę. Po 30 dniach od wstrzymania lub zakończenia umowy dane są automatycznie i trwale usuwane.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie odpowiada za treści i oprogramowanie umieszczane przez Klienta na Hostingu.
2. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy:
   • ogranicza się do szkody rzeczywistej,
   • jest ograniczona do kwoty opłat zapłaconych przez Klienta w ostatnich 3 miesiącach.
   Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
3. Wobec Konsumentów Usługodawca odpowiada na zasadach ogólnych. Ust. 2 nie ma do nich zastosowania.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od jej zawarcia. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu, np. na adres deap.xyz@gmail.com. Można skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ale nie jest to obowiązkowe.
2. Na wyraźne żądanie Konsumenta, zgłoszone przy zamówieniu, Usługodawca rozpoczyna świadczenie usługi przed upływem terminu na odstąpienie. Jeśli Konsument odstąpi od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, zapłaci za usługi spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do czasu ich świadczenia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
3. Konsument traci prawo odstąpienia, jeśli usługa została w pełni wykonana za jego wyraźną zgodą, a przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany o utracie tego prawa (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
4. Usługodawca zwraca należną kwotę w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użył Konsument.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Serwisu lub usług można składać na adres deap.xyz@gmail.com albo listownie na adres Usługodawcy. Warto podać adres e-mail Konta i opis problemu.
2. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem lub w inny sposób wskazany przez Klienta.
3. Konsumentom przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności usługi cyfrowej z umową, określone w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np.:
   • pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
   • wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.
   Informacje są dostępne na stronie polubowne.uokik.gov.pl.

§11. Postanowienia końcowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, zakresu usług lub cen. Klientów z aktywną usługą informuje e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może przed tym dniem rozwiązać umowę bez dodatkowych kosztów. Zmiana cen nie dotyczy okresu już opłaconego.
3. Umowy podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
4. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Usługodawcy. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.